Medlemsbetingelser

  • GENERELT
    Følgende medlemsbetingelser (herefter Medlemsbetingelser) er gældende for medlemskaber hos HOSHII HOUSE,
    Parcelvej 95, 2830 Virum CVR-nr. 37868884 (herefter HH).
    Aftaler om medlemskab indgået via HH’s digitale kanaler (internet/app) indgås mellem en
    privatperson (herefter Medlemmet) og HH.
    Udover disse Medlemsbetingelser vil Medlemmet også være bundet af de til enhver tid gældende særlige vilkår og
    regler, der henvises til i disse Medlemsbetingelser. Sådanne særlige vilkår og regler udgør en integreret, uadskillelig
    del af Medlemsbetingelserne.
  • VILKÅR FOR OPRETTELSE AF MEDLEMSKAB
    Ved oprettelsen af medlemskabet skal Medlemmet oplyse sit navn, adresse, e-mail, dansk telefonnummer, reg. nr.,
    konto-/kortnummer og CPR-nummer. Hvis kontakt- eller bank-/kortoplysninger efterfølgende ændres, skal dette
    straks meddeles HH. Det er medlemmets ansvar, at HH til hver en tid har medlemmets korrekte kontaktoplysninger.
  • BINDINGSPERIODE
  • Løbende medlemskabstyper er bindende i 3 måneder hvorefter det kan opsiges jf. nedenstående punkt om opsigelse.
  • Et forudbetalt medlemskab gælder den periode, der er betalt for. Medlemskabet ophører automatisk, når perioden udløber
  • og medlemskabet kan ikke opsiges eller sættes på pause før udløbsdatoen.

    MEDLEMSKABSTYPER
    Oversigt over HH’s til enhver tid gældende medlemskabstyper samt særlige vilkår, regler, tilkøb og tillægstjenester
    for de enkelte medlemskabstyper findes her.
    Et medlemskab er personligt og må ikke benyttes af andre end Medlemmet. Medlemskabet giver Medlemmet
    adgang til at benytte det udstyr og services, der er omfattet af medlemskabstypen.
    Medlemskabet kan benyttes fra den startdato, som fremgår af købskvitteringen.

  • UMYNDIGE OG ALDERSKRAV
    Hvis Medlemmet er under 18 år eller umyndiggjort, skal Medlemmet for at oprette et medlemskab kontakte HH direkte og aftale fremmøde med værge i HH. I forbindelse med indmeldelse i HH-center skal begge parter medbringe gyldigt billed-legitimation. Værgen indestår for, at den mindreårige overholder disse
    Medlemsbetingelser og hæfter for ethvert krav, som HH måtte have mod Medlemmet i medfør af medlemskabet og
    disse Medlemsbetingelser.
    Minimumsalderen for at træne i HH, uanset samtykke fra værge, er 15 år. HH forbeholder sig retten uden varsel til
    at justere denne aldersgrænse nedad.

  • ANDEN BETALER END MEDLEMMET
    Ved oprettelse af medlemskab, hvor en anden end Medlemmet betaler (herefter Anden Betaler), skal Medlemmet
    og Anden Betaler begge møde op i et HH-center med gyldig billed-legitimation.
    Anden Betaler er, ud over de faste månedlige udgifter for medlemskab(er), som Anden Betaler har påtaget sig at
    betale for, også forpligtiget til at betale de ekstra udgifter og gebyrer, der påløber i forbindelse med sådan(ne)
    medlemskab(er) i henhold til Medlemsbetingelserne; herunder køb af produkter i automater/reception. Anden
    Betaler hæfter for ethvert krav, som HH måtte have mod Medlemmet i medfør af medlemskabet og disse
    Medlemsbetingelser.

  • MEDLEMMETS ÆNDRING AF MEDLEMSKABSTYPE
    Hvis Medlemmet ændrer en medlemskabstype købt til kampagnepris (herunder ændrer medlemskabstype i en
    eventuel bindingsperiode) medfører det, at kampagneprisen bortfalder, og Medlemmet skal betale fuld pris for det
    ændrede medlemskab fra den dag, hvor ændringen træder i kraft.

  • PAUSE
    Medlemmet kan sætte sit medlemskab på pause mod betaling af gebyr, jf. HH’s prisside. Medlemmet kan dog ikke
    sætte sit medlemskab på pause, når det er købt til kampagnepris eller i en eventuel bindingsperiode på
    medlemskabet. De gældende vilkår for at sætte medlemskabet på pause vil til enhver tid være tilgængelige via HH’s
    website.
  • BRUG AF MEDLEMSKAB/CENTER

  • HUSETS REGLER
    Medlemmet er forpligtet til løbende at gøre sig bekendt med og til enhver tid følge de gældende Husets Regler.
    Medlemmets overtrædelse af Husets Regler udgør en misligholdelse af medlemskabet og Medlemsbetingelserne og
    kan medføre bortvisning, opsigelse eller ophævelse af medlemskab, pålæggelse af gebyr samt udelukkelse
    (blacklisting) af Medlemmet fra medlemskab i HH samt tilhørende virksomheder for en periode fastsat af HH eller
    permanent. HH forbeholder sig retten til at foretage en politianmeldelse ved overtrædelse af Husets Regler.

  • HH APP OG WEBSITE
    HH kan give Medlemmet adgang til at håndtere sit medlemskab og træning via app eller sit website. Medlemmets
    benyttelse af visse funktionaliteter forudsætter, at Medlemmet logger på og benytter personlige login-oplysninger
    modtaget fra HH.
    HH er ikke ansvarlig for manglende tilgængelighed til, nedbrud i og fejl eller tekniske problemer ved HH’s App eller
    website, herunder i f.m. tilmelding, afmelding m.v.
  • PERSONLIG TRÆNING
    Når Medlemmet har et medlemskab i HH, kan personlig træning tilkøbes. Informationer samt gældende vilkår for
    køb af dette ses her.

  • TILMELDING OG AFMELDING AF AKTIVITETER
    Visse medlemskabstyper muliggør, at Medlemmet kan tilmelde sig forskellige aktiviteter, som for eksempel
    holdtræning. Til- og afmeldingen til aktiviteterne skal ske på HH’s App eller website.
    Tilmelding eller manglende korrekt afmelding fra en aktivitet kan være forbundet med betaling af et gebyr. Se mere i
    de gældende vilkår for deltagelsen i aktiviteter, som kan findes via HH’s website.

  • VÆRDIGENSTANDE OG TINGSSKADE
    HH anbefaler, at særligt værdifulde genstande (fx kontanter, ure, smykker, punge, tasker m.v.) ikke medbringes til
    træning. HH bærer ikke noget ansvar for tab på grund af bortkomst, tyveri eller tingsskade, der
    indtræffer i HH.

  • HELBREDSTILSTAND OG PERSONSKADE
    Al træning sker på eget ansvar. Medlemmet er selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand, der tillader deltagelse
    i aktiviteter hos HH, ligesom Medlemmet er ansvarlig for at have modtaget nødvendig instruktion for at udføre
    aktiviteter korrekt og forsvarligt. HH bærer ikke ansvaret for eventuelle personskader som følge af manglende
    overholdelse af foranstående eller ulykker eller andre besøgendes handlinger eller undladelser. Dansk rets
    almindelige erstatningsregler gælder i øvrigt.

  • BRUG AF CENTRE TIL AT UDBYDE PERSONLIG TRÆNING, KOSTVEJLEDNING M.V.
    Der må ikke udøves kommerciel virksomhed i HH, såsom træningsvejledning, personlig træning eller
    kostvejledning af andre eller anden virksomhed uden HH’s forudgående skriftlige tilladelse.

  • FILM- OG FOTOOPTAGELSER
    Det er ikke tilladt at benytte FW’s lokaler til optagelse af film (levende billeder) og/eller fotos med henblik på
    kommercielt brug uden en forudgående skriftlig aftale med HH’s hovedkontor.
    Det er ikke uden samtykke tilladt at optage film (levende billeder) eller tage fotos af andre i HH eller lave
    opslag heraf på online-media.
  • BETALING
    Medlemmet skal betale månedligt for løbende medlemskab, et oprettelsesgebyr og eventuelle øvrige gebyrer og
    ydelser i henhold til HH’s til enhver tid gældende priser. Det samme gælder for værger eller andre, som har påtaget
    sig et juridisk ansvar for medlemskabet; herunder Anden Betaler. Et løbende medlemskab af HH kræver, at
    Medlemmet er tilmeldt en af HH anvist betalingstjeneste til automatiske betalinger.
    Den månedlige betaling for medlemskabet og øvrige gebyrer/ydelser forfalder løbende til det aftalte tidspunkt
    bortset fra ved opstart, hvor første medlemsskabsperiode, samt eventuelt oprettelsesgebyr betales ved tilmelding.
    Medlemmet er ansvarligt for, at medlemskabet og gebyrer og ydelser betales rettidigt.
    Medlemmet modtager sine regninger på HOSHII HOUSE selvbetjening, hvor betalingen er udspecificeret.
    Ved et forudbetalt medlemskab, betaler Medlemmet ved oprettelsen forud for hele medlemskabsperioden.

  • BETALINGSTJENESTE TIL AUTOMATISKE BETALINGER
    Det er muligt at betale medlemskabet og køb, som foretages under medlemskabet, automatisk i henhold til de vilkår,
    der gælder om benyttelse af en af HH anvist betalingstjeneste. Vilkårene skal aftales særskilt og findes her.
    Benyttelsen af en automatisk betalingstjeneste kan medføre, at der skal betales et administrationsgebyr. Læs mere
    om betalingsmuligheder og gebyrer på HH’s prisside her.
    Det er Medlemmets/Anden Betalers ansvar at sikre, at aftalen er korrekt tilmeldt betalingstjenesten til automatiske
    betalinger. Hvis aftalen ikke er oprettet korrekt, kan HH opkræve det til enhver tid gældende gebyr, jf. FW’s prisside.

  • MANGLENDE ELLER FOR SEN BETALING
    Hvis et skyldigt beløb ikke betales rettidigt, udsendes en rykkerskrivelse via e-kommunikation. HH opkræver
    rykkergebyr efter gældende takster, som fremgår af HH’s prisside her.
    Betales der ikke inden den angivne forfaldsdato, har HH ret til uden varsel at blokere medlemskabet, så Medlemmet
    ikke kan træne. Hvis betalingsmisligholdelsen fortsætter, har HH ret til uden yderligere varsel at ophæve
    medlemskabet og til at opkræve andre udeståender til betaling straks.
    Medlemmet kan ikke træne, bruge sit medlemskort som betalingsmiddel eller ændre på medlemskabet, hvis
    medlemskabet er blokeret, før det fulde udestående er betalt til HH og der er fremvist dokumentation herfor.
    HH forbeholder sig ret til selvstændigt eller via en samarbejdspartner at opkræve det udestående beløb, et gebyr for
    rykning og for sen betaling samt at indberette dårlige betalere til RKI/Experian i henhold til RKI’s gældende vilkår.
    Gebyret fastsættes af HH eller af HH’s eksterne samarbejdspartnere.
    Ved bortvisning af medlemmet, ophævelse af medlemskabet, udelukkelse af Medlemmet samt ved politianmeldelse,
    jf. §§ 3.1. og 8, forfalder alle udestående beløb til betaling straks.

  • REFUNDERING AF TILGODEHAVENDER
    I tilfælde af et tilgodehavende hos HH, vil HH som hovedregel godskrive sådanne beløb i det fremadrettede
    medlemskab. Hvis medlemskabet er ophørt, og Medlemmet/Anden Betaler mener at have et beløb til gode, skal
    vedkommende rette henvendelse til HH’s medlemsservice via kontaktformularen på HH’s hjemmeside. Refundering
    kun kan ske til danske bankkonti.
  • ÆNDRINGER

  • HH kan løbende foretage ændringer af disse Medlemsbetingelser. Ændringer vil blive meddelt i god tid via HH’s
    digitale kanaler. Såfremt der er tale om væsentlige ændringer for medlemmet, underretter HH medlemmet om
    ændringen med minimum 45 dages skriftligt varsel pr. e-kommunikation til ændringens ikrafttræden. Medlemmet
    har altid mulighed for at opsige medlemskabet i overensstemmelse med nedenstående punkt om opsigelse.
  • HH kan løbende foretage ændringer i udbudte medlemskabstyper, tjenester og produkter. HH varsler
    Medlemmet herom med minimum 45 dages skriftligt varsel pr. e-kommunikation til ændringens ikrafttræden.
    Medlemmet har altid mulighed for at opsige medlemskabet i overensstemmelse med nedenstående punkt om opsigelse.

  • HH kan løbende foretage prisændringer. HH kan foretage regulering af medlemsskabsprisen som følge af
    stigninger i forbrugerprisindekset det forgangne år. Videre kan sådanne ændringer foretages, såfremt de er et
    resultat af øgede udgifter forbundet med drifts og sikkerhedsmæssige forhold eller udefrakommende omkostninger
    relateret til HH’s levering af ydelser til medlemmet såsom imødekommelse af myndighedskrav eller nye eller
    ændrede lovkrav, omkostninger til leverandører eller imødekommelse af løbende inflation, samt som følge af
    udvidelser af eller ændringer i HH’s medlemskaber og tjenester. Såfremt HH foretager sådanne prisændringer
    underretter HH Medlemmet herom med minimum 45 dages skriftligt varsel via e-kommunikation til prisændringens
    ikrafttræden. Medlemmet har altid mulighed for at opsige medlemskabet i overensstemmelse med pkt. 6.1.

  • HH kan løbende indføre nye gebyrer eller ændre gebyrer omfattet af Medlemsbetingelserne. Sådanne gebyrer
    kan eksempelvis indføres eller reguleres som følge af øgede omkostninger for HH til håndtering af
    kundehenvendelser, bortkomne medlemskort eller andet udstyr eller håndtering af kundebetalinger, herunder som
    følge af omlægninger af HH’s forretningsgange. Ændringerne vil fremgå i god tid af FW’s til enhver tid gældende
    prisliste samt HH’s digitale kanaler. Såfremt HH indfører nye gebyrer underretter HH Medlemmet herom med
    minimum 45 dages skriftligt varsel pr. e-kommunikation til gebyrets ikrafttræden. Såfremt der sker en stigning i et
    eksisterende gebyrs størrelse på over 10%, underretter HH Medlemmet herom med 45 dages skriftligt varsel pr. e-
  • kommunikation inden, en sådan stigning træder i kraft.
  • OPSIGELSE, OPHÆVELSE M.V.

  • MEDLEMMETS OPSIGELSE
    Medlemmet kan til enhver tid opsige sit medlemskab med 1 måneds varsel til udgangen af en måned. Hvis
    Medlemmet fx opsiger sit medlemskab den 15. maj, ophører medlemskabet således den 30. juni. Ved opsigelse af
    medlemskabet skal fornavn, efternavn, fødselsdato og medlemsnummer oplyses.
    En opsigelse kan ske via selvbetjening eller via e-kommunikation til HH.
    Medlemmet modtager en kvittering for gennemførelsen af opsigelsen fra HH. Hvis der opstår tvivl om, hvorvidt et
    medlemskab er opsagt, påhviler det Medlemmet/Anden Betaler at bevise, at vedkommende har opsagt
    medlemskabet.

  • MEDLEMMETS OPSIGELSE AF MEDLEMSKAB MED BINDINGSPERIODE
    Hvis Medlemmet har tegnet medlemskab med bindingsperiode, kan medlemskabet tidligst opsiges med virkning fra
    udgangen af den måned, hvor bindingsperioden udløber. Efter bindingsperiodens udløb kan medlemskabet opsiges i
    henhold til ovenstående punkt.

  • MEDLEMMETS OPHÆVELSE
    Medlemmet har ret til at ophæve sit medlemskab, hvis HH væsentligt og gentagne gange misligholder sine
    forpligtelser over for Medlemmet
  • HH’s OPSIGELSE
    HH kan til enhver tid opsige Medlemmets medlemskab med 1 måneds varsel til udgangen af en måned. Hvis HH fx
    opsiger Medlemmets medlemskab den 15. maj, ophører medlemskabet således den 30. juni.

  • HHs OPHÆVELSE M.V.
    HH har ret til at ophæve Medlemmets medlemskab, hvis Medlemmet væsentligt misligholder sine forpligtelser over
    for HH. For sen eller manglende betaling af et skyldigt beløb, (medvirken til) misbrug af medlemskort eller loginoplysninger, doping eller væsentlig misligholdelse af Husets Regler udgør altid væsentlig misligholdelse. HH kan desuden sanktionere Medlemmet som anført i Husets Regler; herunder i form af bortvisning, udelukkelse,
    politianmeldelse m.v.
  • FORTRYDELSESRET
    Ved køb af et medlemskab har Medlemmet 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftale om medlemskabet blev
    indgået.
    Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan Medlemmet
    vente til den følgende hverdag med at udøve fortrydelsesretten.
    For at gøre brug af fortrydelsesretten, skal Medlemmet inden udløbet af fortrydelsesfristen give HH en utvetydig
    erklæring herom. Dette kan bl.a. ske ved, at Medlemmet henvender sig til HH’s medlemsservice via e-kommunikation.
    Medlemmet er forpligtet til at betale for Medlemskabet fra medlemskabets aftalte startdato. Medlemmet er ved
    tilbagetræden fra parternes aftale pligtig at betale for den del af ydelsen, som allerede er leveret. Dette opgøres
    forholdsmæssigt for den periode, som HH har leveret medlemskabsydelserne.
    Medlemmet/Anden Betaler har bevisbyrden for, at vedkommende har benyttet fortrydelsesretten, hvis der senere
    opstår tvivl om dette.
  • DOPING
    Medlemmet er forpligtet til at lade dig teste for doping, hvis det forlanges af en repræsentant for ADD. Hvis Medlemmet modsætter sig dette, vil det blive betragtet som en positiv
    test. En positiv test medfører, at HH kan ophæve medlemskabet og bortvise Medlemmet med øjeblikkelig virkning,
    jf. pkt. 6.2.
    Et Medlems besiddelse, brug, salg eller overdragelse af dopingmidler, besiddelse af dopingmidler med henblik på
    overdragelse til andre, samt tilskyndelse eller medvirken til, at en person anvender doping, er forbudt og vil blive
    anmeldt til politiet.
  • BEHANDLING AF PERSONDATA
    Når et medlemskab oprettes i HH, samt når Medlemmet benytter sig af HH’s øvrige tjenester eller foretager tilkøb,
    indsamler HH diverse personlige oplysninger om Medlemmet i overensstemmelse med den til enhver tid gældende
    persondatapolitik.
  • ANSVAR OG ANSVARSBEGRÆNSNING
    Medmindre andet er anført i Medlemsbetingelserne (herunder Husets Regler), er parterne ansvarlige over
    for hinanden i henhold til dansk rets almindelige regler. HH er dog ikke ansvarlig for tab og skade, der skyldes simpel
    uagtsomhed, ligesom HH ikke er ansvarlig for indirekte tab.
    – Medlemmet er ikke berettiget til at rejse krav om erstatning eller kompensation, hvis Medlemmets
    muligheder for at benytte HH er nedsat som følge af istandsættelses- eller vedligeholdelsesarbejder,
    skader/beskadigelse, reparationer, rengøring, sundhedsmæssige eller hygiejnemæssige tiltag eller andre
    driftsmæssige handlinger igangsat af HH. Hvis Medlemmets muligheder for at benytte HH imidlertid er
    væsentligt nedsat i 14 sammenhængende dage i denne forbindelse, har Medlemmet dog ret til en forholdsmæssig
    reduktion i prisen for sit medlemskab for den pågældende periode. Medlemmet bedes i sådanne tilfælde kontakte
    HH’s Medlemsservice.

  • Såfremt HH ikke kan opfylde sine forpligtelser over for Medlemmet som følge af forhold, der ligger uden for
    HH´s kontrol, og som HH ikke kunne forudse eller overvinde konsekvenserne af (force majeure), suspender
    parternes forpligtelser over for hinanden, i den periode force majeure-forholdet består. Medlemmet kan således
    ikke ophæve medlemskabet i den pågældende periode, men Medlemmet kan opsige medlemskabet på almindelig
    vis. Såfremt Medlemmet har forudbetalt medlemskab, og HH ikke kan opfylde sine forpligtelser over for Medlemmet
    i en periode som følge af force majeure, kan Medlemmet ikke kræve sådan forudbetalt medlemskab helt eller delvist
    refunderet eller kompenseret straks for en sådan periode. Hvis medlemskabet fortsat er i kraft efter udløbet af den
    nævnte periode, vil FW modregne værdien af det forudbetalte medlemskab for perioden i efterfølgende fakturering
    af Medlemmet.
  • LOVVALG OG VÆRNETING
    Alle køb omfattet af disse Medlemsbetingelser er underlagt dansk ret.
    Eventuelle uenigheder, som ikke kan afgøres i mindelighed, afgøres af de danske domstole.
    I tilfælde af uoverensstemmelse mellem den engelske og den danske version af Medlemsbetingelserne, har
    sidstnævnte forrang.
  • KONTAKTINFORMATION
    Ved spørgsmål til disse medlemsbetingelser, er Medlemmet velkommen til at kontakte HH via vores kontaktformular
    her eller e-kommunikation til hej@hoshii.dk